Facturación: cómo cobramos por uso

Nuestro modelo es plano por TB y mes: pagas por el volumen almacenado y nada más. No cobramos por peticiones (PUT, GET, DELETE, LIST) ni por egress (la salida de tus datos). Para que ese volumen sea justo —y no dependa de una única foto puntual— lo medimos una vez al día por bucket y prorrateamos el coste día a día.

El modelo en una frase

Cada día tomamos el tamaño de cada uno de tus buckets, calculamos el coste devengado de ese día y, al final del mes, sumamos los costes diarios para emitir tu factura. El resultado equivale a tu tamaño medio del mes × la tarifa por TB. Si solo guardaste datos media parte del mes, pagas aproximadamente la mitad.

Paso 1: medición diaria por bucket

Una vez al día, OtterStorage toma una muestra de cada bucket: el espacio ocupado (en bytes) y el número de objetos. Esa medición es la base de la facturación y la que alimenta las gráficas de uso que ves en la consola, tanto a nivel de cuenta como en el detalle de cada bucket.

Importante: trabajamos en base binaria. Un TB en tu factura es 1 TiB = 1024 GiB = 2⁴⁰ bytes (igual que reportan los proveedores S3 y la mayoría de sistemas operativos).

Paso 2: coste devengado de cada día

Con la muestra del día calculamos cuánto se devenga ese día. La fórmula es sencilla:

coste_del_día = (tarifa_mensual_por_TB × TB_medidos_ese_día) ÷ días_del_mes

Es decir, cada día aporta 1/N de un mes completo (donde N son los días reales de ese mes: 28, 30, 31…), calculado sobre el tamaño que tenías ese día. Así, si tu bucket crece a mitad de mes, solo pagas la tarifa completa por los días en los que realmente ocupó ese espacio.

La tarifa depende de la tecnología de disco del bucket (HDD, SSD o NVMe): cada clase tiene su precio por TB·mes. Consulta los importes vigentes en la página de precios.

Paso 3: factura mensual

Al cierre del mes emitimos automáticamente una factura por cuenta. El importe (la base imponible) es la suma de los costes diarios devengados durante el mes. La factura incluye:

• TB·mes medio de la cuenta (la media de las muestras diarias).
• Desglose por clase de disco (HDD / SSD / NVMe), cada una con su tarifa y su importe.
• Anexo informativo por bucket: cuánto ha aportado cada bucket al total (no es una línea fiscal independiente, pero te da total transparencia de dónde viene el coste).
• IVA según tu perfil fiscal.

Si tienes saldo en el monedero, se aplica primero sobre el total; el resto se cobra con tu método de pago por defecto. Puedes ver el detalle completo, descargar el PDF y revisar el desglose desde Facturación en la consola.

Qué NO se factura

• Peticiones a la API (PUT, GET, DELETE, LIST): no las cobramos. Las medimos solo de forma informativa y para proteger el servicio de usos abusivos; las verás en el detalle del bucket con la nota «informativo · no factura».
• Egress / transferencia de salida: descargar tus datos no añade coste.
• Ingress / entrada de datos: subir o migrar datos a OtterStorage es gratis (ten en cuenta que tu proveedor de origen puede cobrar su propio egress al migrar).

Ejemplo

Supongamos una tarifa de ejemplo de 10 €/TB·mes en un mes de 30 días:

• Días 1–15: el bucket ocupa 2 TB → cada día devenga 10 × 2 ÷ 30 = 0,667 € → 15 días = 10,00 €.
• Días 16–30: subes más datos y ocupa 4 TB → cada día devenga 10 × 4 ÷ 30 = 1,333 € → 15 días = 20,00 €.
• Factura del mes = 30,00 € + IVA, equivalente a un tamaño medio de 3 TB durante el mes.

Como ves, no importa en qué momento del mes subas o borres datos: pagas por lo que realmente almacenaste cada día.

Preguntas frecuentes

¿Pagan lo mismo si subo y borro datos el mismo día? +

La facturación se basa en la muestra diaria del tamaño del bucket. Si los datos no están presentes en el momento de la medición diaria, no computan ese día. Por eso el coste refleja tu uso real a lo largo del mes, no un pico puntual.

¿Cobráis por número de peticiones o por descargas? +

No. No cobramos por peticiones (PUT/GET/DELETE/LIST) ni por egress. Solo facturamos el almacenamiento por TB·mes. Las operaciones se miden únicamente como información y para proteger el clúster compartido.

¿Un TB son 1000 o 1024 GB? +

Usamos base binaria: 1 TB = 1 TiB = 1024 GiB = 2⁴⁰ bytes. Es el mismo criterio que usan los servicios S3 y la mayoría de sistemas operativos al reportar el tamaño.

¿Cuándo se emite la factura y cómo se cobra? +

Se emite automáticamente al cierre de cada mes. El saldo del monedero se aplica primero y el resto se cobra con tu método de pago por defecto (tarjeta, adeudo SEPA o PayPal). Tienes el PDF y el desglose en la sección Facturación de la consola.

¿Puedo ver de dónde viene mi coste? +

Sí. La factura incluye un desglose por clase de disco y un anexo informativo por bucket, y en la consola tienes gráficas de uso diario por cuenta y por bucket.